Support

Niemand kennt ein System so gut wie dessen Entwickler. Deshalb können wir Ihre Fragen rund um CONTEJO in der Regel direkt oder binnen weniger Minuten beantworten. Schnelle Lösungen für kleinere und größere Probleme verringern Ausfallzeiten Ihrer Website und schonen Ihr Budget und Ihre Nerven. Absolute Verlässlichkeit spielt dabei für uns die entscheidende Rolle.

Neben aufwandsbezogenen Support bieten wir Support- und Wartungspartnerschaften auf Zeit. Selbstverständlich stimmen wir die Rahmenbedingungen und den Leistungsumfang individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Support für Redakteure

• Hilfestellung via eMail und Telefon bei Fragen zur Bedienung
• Übernahme von redaktionellen und administrativen Aufgaben
• Problembehebung

Support für Entwickler

• Unterstützung bei der Installation von CONTEJO
• Support bei der Erstellung von Templates und Modulen
• Beratung und Hilfe bei der Programmierung von Addons
• Hilfe bei der Migration von anderen Systemen